Možnosť zrušiť zájazd nastáva v prípade, že v lyžiarskom stredisku, v ktorom sa nachádza vybrané ubytovanie, nebude určený deň reálny predpoklad (podľa aktuálnej klimatickej situácie či na základe vyhlásenia prevádzkovateľa príslušných prepravných zariadení a zjazdových tratí) pre prevádzku minimálne 50% dĺžky zjazdových tratí. Nárok nie je možné uplatniť spätne v prípade, že dôvodom obmedzenia prevádzky pod rozhodnú hranicu bol zásah vyššej moci, napr. Vopred neočakávané extrémne klimatické javy.

Rozhodujúcim dňom sa rozumie prvý deň platnosti skipasu zahrnutého v cene zájazdu alebo, pri zájazdoch bez skipasu, druhý deň pobytu.

Ponuka sa vzťahuje iba k predvianočným zájazdom s posledným dňom pobytu najneskôr 23. decembra 2023 a k "jarným" zájazdom s prvým dňom pobytu 17. marca 2024 a neskôr. Garancia snehu sa nevzťahuje na zájazdy v ľadovcových talianskych strediskách Cervinia / Zermatt, Tonale / Ponte di Legno a Val Senales / Schnalstal s posledným dňom pobytu do 2. decembra 2023 a po 7. apríli 2024.

Zrušenie zájazdu bez stornopoplatkov v rámci garancie snehu je možné najskôr 4 a najneskôr 3 dni pred prvým dňom pobytu.

Podmienkou zrušenia zájazdu bez storno poplatkov v rámci garancie snehu je storno všetkých osôb v rámci jednej ubytovacej jednotky (napr. Apartmánu či izby).

Garancia snehu je uplatniteľná len podľa údajov v aktuálnom katalógu - údaje o dĺžke zjazdoviek a prepravných zariadení udávaná v katalógu sa nemusia zhodovať s oficiálnymi údajmi strediska (podrobnejšie v dôležitých informáciách a na stránkach jednotlivých stredísk). V prípade rozporu údajov prezentovaných lyžiarskymi strediskami s dĺžkou zjazdoviek a údajov prezentovaných v aktuálnom katalógu majú prednosť údaje prezentované v katalógu.

Pokiaľ máte záujem uplatniť garanciu snehu, informujte nás a my posúdime, či máte na bezplatné zrušenie zájazdu nárok. Neabsolvovanie zájazdu bez predchádzajúceho informovania o uplatnení garancie snehu nezakladá právo na bezplatné stornovanie zájazdu.